Nếu bạn cho rằng mình là nạn nhân của hành vi lừa đảo, vui lòng làm theo các bước sau đây để bảo vệ bản thân và người khác ngay khi có thể:
Thông báo cho chúng tôi qua email support@ruizean.com kèm theo thông tin chi tiết về bất kỳ giao dịch nào mà bạn nghi ngờ là lừa đảo, bao gồm số tài khoản, ngày và giá trị giao dịch.
Vui lòng thêm cả mô tả về cách thực hiện hành vi lừa đảo, nếu có thể.
Nếu bạn có tài khoản tại các tổ chức tài chính khác cũng liên quan đến giao dịch lừa đảo, hãy thông báo cho họ ngay bằng các cơ chế báo cáo lừa đảo thích hợp.
Lừa đảo là hành vi phạm tôivà cần được báo cáo cho cảnh sát địa phương.
Chúng tôi có thể yêu cầu bản sao của báo cáo cảnh sát để hỗ trợ điều ra.
Hãy ngừng liên lạc với kẻ nghi ngờ lừa đảo ngay lập tức.
Các đề nghị trả lại tiền thường là mánh khóe tiếp theo của trò lừa đảo ban đầu.
RZ Forex cam kết đầy đủ trong việc xử lý lừa đảo. Tất cả các thông báo về lừa đảo đều được điều tra và xử lý theo các chính sách và quy trình của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi nỗ lực để bảo vệ khách hàng và cộng đồng khỏi lừa đảo.
Những kẻ lừa đảo sẽ dùng nhiều lý do khác nhau để thuyết phục bạn gửi tiền cho chúng. Hãy tránh những trò lừa đảo thế này:
Tạo ra sự hoảng loạn: Các cá nhân gây ra sự hoảng loạn bằng cách gửi cảnh báo về hành vi đáng ngờ hoặc tuyên bố rằng “một thiết bị không xác định đã truy cập vào tài khoản của bạn”. Luôn kiểm tra kỹ trước khi trả lời.
Những kẻ lừa đảo sẽ tăng tính chất cấp bách bằng cách hối thúc bạn phải hành động nhanh chóng. Hãy suy nghĩ kỹ nếu bạn được yêu cầu “gọi gấp” vì “bạn đã bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng”.
Những kẻ lừa đảo cũng dùng những lời lẽ thân thiện hoặc chuyên nghiệp quá mức để tăng độ tin cậy. Một lần nữa, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ số điện thoại gọi tới đó, và nếu nghi ngờ, hãy cúp máy và gọi lại số điện thoại liên hệ từ trang web chính thức của tổ chức mà kẻ lừa đảo nói rằng chúng gọi từ đó.
Việc theo dõi tin nhắn bằng cuộc điện thoại cũng là chiêu thức mà kẻ lừa đảo sử dụng để tăng độ tin cậy.
Hãy luôn kiểm tra xem liệu tin nhắn đến từ ngân hàng hoặc dịch vụ chuyển tiền có thật sự chính xác không.